1. Preise Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (innerhalb Deutschland). Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 2 Wochen zu widerrufen.(§ 3 FernAbsG)
2. Fracht/Verpackung und Liefermengen Die Lieferung erfolgen per DPD oder per Post. Bis 19,99 € Rechnungswert, berechnen wir eine Frachtpauschale von 5.- € (innerhalb Deutschland). Ab 20.-€ Rechnungswert liefern wir frei Haus (innerhalb Deutschland).
3. Lieferzeit Wir bemühen uns die Bestellung innerhalb von 4 Werktagen auszuliefern. (Solange der Vorrat reicht). Nicht vorrätige Ware wird von uns, wenn nicht anders vereinbart, sobald als möglich nachgeliefert.
4. Transportschäden Die Sendung ist bei Erhalt sofort auf Schäden zu überprüfen. Verantwortlich für eventuelle Schäden und Ersatzansprüche ist der Spediteur. Festgestellte Schäden sind dem Transporteur sofort anzuzeigen und zusätzlich auch uns zu melden. Die beschädigte Ware und deren Verpackung muß für eine eventuelle Überprüfung bis zur Schadenregulierung aufbewahrt werden.
5. Reklamationen Da unsere Waren zum Teil aus handwerklicher Fertigung stammt, können Abweichungen bezüglich Ton, Farbe, Größe und Form auftreten, die nicht zu Gewährleistungsansprüchen berechtigen. Andere Qualitätsfehler der Ware müssen uns innerhalb von 5 Werktagen nach Warenerhalt mitgeteilt werden. Rücksendungen werden nur nach vorherigen Vereinbarungen und frankiert angenommen.
6 Garantie Alle Warensendungen die unser Haus verlassen sind qualitätsgeprüft.
7. Zahlung Bankeinzug: Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht. Vorausüberweisung: Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
8. Schlußbestimmung Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, daß wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen.
9. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum!
10. Gerichtsstand für beide Seiten ist Düsseldorf.
11. Alle Sondervereinbarungen bedürfen schriftlicher Bestätigung.
Exportbestimmungen - Für Sendungen ins Ausland gilt: -----------------------------------------------------------------
1. Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer
2. Die Preise gelten ab Lager Korschenbroich die Fracht geht zu Lasten des Käufers, auf Kundenwunsch ist Luftfracht möglich.
3. Bezahlung: nur gegen Vorauszahlung/ Scheck. Bankverbindung: Postbank Stuttgart IBAN DE10 6001 0070 0218 6687 07 BIC PBNKDEFF
Informationen zum Fernabsatzgesetz Informationen im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht.
Unserer gesetzlichen Verpflichtung folgend, wollen wir Sie wie folgt informieren:
1. Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma Treibholz GmbH ab. Geschäftsführer ist Bernhard Bauer.
2. Treibholz, Naturprodukte und Kunsthandwerk Handels GmbH hat ihren Sitz in 40223 Düsseldorf, Planetenstr. 1, Amtsgericht Düsseldorf, HRB 21837.
3. Über die Beschaffenheit unserer Waren informieren wir Sie eingehend auf unserer Website. Beachten Sie insbesondere die Buttons "mehr Infos" und passendes "Zubehör". Wir weisen darauf hin, daß unser Angebot im Internet bzw. in Printmedien für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung darstellt, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, daß Sie schriftlich per Fax, Post, e-mail unser Warenkorbsystem im Internet, die von Ihnen gewünschten Waren bei uns bestellen. Hierin sehen wir dann Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Ihr Angebot nehmen wir dann spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Zusendung unserer Auftragsbestätigung an.
4. Für Kunden aus dem Ausland: Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und sind außerdem länderspezifisch. Unser Sales Team gibt Ihnen gern Auskunft über die Höhe der Versandkosten. Schicken Sie dazu ein eMail an mail@treibholz.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch.
5. Nach den gesetzlichen Regelungen in §§ 355 bis 359 steht Ihnen im geschäftlichen Verkehr mit Treibholz GmbH ein Widerrufsrecht zu. Hierbei müssen Sie wie folgt vorgehen:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Name: Treibholz Naturprodukte und Kunsthandwerk HandelsgmbH Anschrift: Kleinenbroicher Str. 104 Telefax: 02161-643400 E-Mail: mail@treibholz.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Der Verkäufer hat stets die Kosten der Hinsendung und grundsätzlich die Kosten der Rücksendung zu tragen. Sie haben hingegen im Fall einer vorherigen vertraglichen Vereinbarung die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Treibholz Naturprodukte & Kunsthandwerk Handelsg.m.b.H. Fax: 02161-643400 Kleinenbroicher Str. 104, D-41352 Korschenbroich E-Mail: mail ät treibholz.de (Spamschutz, bitte das Zeichen @ statt ät einfügen)
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung
6. Die Rücksendung von Audioaufzeichnungen ist gänzlich ausgeschlossen, wenn das Siegel gebrochen ist.
7. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte unserer Website und was unsere Preise anbelangt, so sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste maßgeblich. Fehler und Falschangaben bezüglich Preisen und Mengen bleiben uns vorbehalten. Wir werden Sie bei Abweichungen vom Onlineangebot Informieren.
